名碩電腦電子倉庫購買(mǎi)某品牌除濕機案例

　　案例名稱(chēng)：名碩電腦電子倉庫除濕方案

　　案例基本情況說(shuō)明

　　客戶(hù)是一家生產(chǎn)筆記本電腦配件的較大規模的臺資企業(yè)。該企業(yè)是蘇州某品牌電氣長(cháng)期合作的一家單位。這次的除濕需求是該公司其中一個(gè)廠(chǎng)區的電子倉庫需要做除濕，倉庫主要放置一些金屬和塑料件。

　　現場(chǎng)工況說(shuō)明

　　倉庫所有區域面積：2353㎡，除濕空間體積：m3，客戶(hù)要求達到的除濕要求60%RH,室內有3臺機柜式空調在運轉，溫度夏天控制在22℃左右，無(wú)新風(fēng)和排風(fēng)系統，一個(gè)門(mén)敞開(kāi)與其它區域相通；貨物容積比：30%。

　　前期溝通

　　客戶(hù)先聯(lián)系我們公司業(yè)務(wù)人員，提出項目上門(mén)看現場(chǎng)的需求?？蛻?hù)提供了除濕區域的圖紙，需要現場(chǎng)再確認工況并提供合理的方案。

　　溝通過(guò)程及難點(diǎn)

　　做為項目協(xié)助人員，上門(mén)看了實(shí)際現場(chǎng)情況?，F場(chǎng)設備管理人員全程陪同，首先了解了客戶(hù)的基本除濕要求，客戶(hù)首先提出了對重點(diǎn)區域的除濕要求，也就是對電子配件倉庫做局部除濕。我對重點(diǎn)除濕區域做了具體面積和高度測量。該除濕區域與電子倉庫整個(gè)空間是相通的，沒(méi)有任何遮擋物，所以對該除濕區域計算除濕量的時(shí)候就要考慮安全系數要大一些。

　　根據經(jīng)驗取安全系統為2，另外該區域人員為2-3個(gè)人流動(dòng)，可以忽略人員散濕。后來(lái)對現場(chǎng)的面積，高度，溫濕度要求都做了測量和詳細了解?？蛻?hù)提出做兩個(gè)方案，一個(gè)方案是對全部的電子倉庫做除濕，第二個(gè)方案是對重點(diǎn)除濕區域做除濕。

　　溝通結果

　　回去以后我做了兩個(gè)方案，一個(gè)方案是對所有電子倉庫的除濕，要配8臺20KG的除濕機，另外一個(gè)方案是對重點(diǎn)區域的除濕，要配4臺12KG的除濕機，客戶(hù)根據我提供的兩種方案，提交了上邊領(lǐng)導。最后客戶(hù)選擇了對重點(diǎn)除濕區域做除濕的方案，購買(mǎi)了兩臺某品牌的除濕機?？蛻?hù)還是對重點(diǎn)除濕區域中的區域又劃分了重點(diǎn)，面設縮小了一半。

　　案例總結

　　這次案例的成功還是有不足的地方，因為最后的報價(jià)和溝通是業(yè)務(wù)人員溝通的，這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有跟該項目的業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)反饋的跟進(jìn)。以后的客戶(hù)，提出方案后，一定要配合好業(yè)務(wù)人員，多跟業(yè)務(wù)人員交流，做好客戶(hù)交流與的跟進(jìn)，及時(shí)了解客戶(hù)的反饋，爭取提高客戶(hù)的購買(mǎi)率和購買(mǎi)數量。